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POLÍTICA DE PRIVACIDAD –
OPEN INFINITY FOUNDATION
Última actualización: Julio 2025

Open Infinity Foundation (“Open Infinity”, “nosotros” o “nuestro”) establece esta Política de Privacidad para informar a las personas (“usted” o “usuarios”) sobre las prácticas aplicables cuando acceden a nuestro sitio web www.openinfinityfoundation.org, sus subdominios, nuestra plataforma de contenido, nuestras herramientas interactivas y cualquier otro servicio digital administrado por Open Infinity (en adelante, el “Sitio”).

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta expresamente los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, incluyendo nuestra recopilación, uso y divulgación de información según se describe aquí. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO UTILICE NUESTRO SITIO.

Cada vez que ingrese al Sitio, esta Política de Privacidad podrá ser actualizada sin previo aviso. El uso continuado implicará su aceptación de las modificaciones.

1. Usuarios fuera de Colombia — Consentimiento y Tratamiento Transfronterizo

Open Infinity tiene sede legal en Colombia. Si usted accede desde fuera de Colombia y desea usar servicios del Sitio (crear cuenta, suscribirse, donar, comprar o acceder a contenido), podrá otorgar su consentimiento expreso y verificable desde la propia página web mediante mecanismos que dejemos registrados (por ejemplo: casilla de verificación obligatoria, aceptación durante el registro, marcado de consentimiento en formularios de pago). Dichos registros electrónicos serán considerados soporte válido para el tratamiento de sus datos y su transferencia internacional, en los términos permitidos por la ley aplicable.

Si prefiere comunicarse con nosotros sobre privacidad, escriba a: 📩 privacidad@openinfinityfoundation.org

2. Política de Cookies

Todos los usuarios del Sitio deben revisar nuestra Política de Cookies disponible en la plataforma. Las decisiones sobre cookies (aceptación, rechazo o configuración) pueden gestionarse desde los controles ofrecidos por nuestro sitio y desde su navegador.

3. Cancelar suscripción y derecho a optar por no recibir comunicaciones

Usted puede optar por no recibir comunicaciones (correos, notificaciones o boletines). Las vías para cancelar suscripciones o solicitar la supresión de datos son:

  • El enlace “Cancelar suscripción” incluido en todos los correos que remitimos.

  • Escribiendo a: 📩 privacidad@openinfinityfoundation.org

  • Correo físico a:
    Open Infinity Foundation – Administración de Datos                                             

  • Calle 15 #20-64, Barrio La Popa, Valledupar, Cesar, Colombia

4. Señal “Do Not Track” (DNT)

Open Infinity utiliza tecnologías de seguimiento con fines legítimos de personalización y analítica; por lo tanto, cuando su navegador envíe una señal DNT, aplicaremos las limitaciones razonables para reducir la publicidad dirigida conforme a la capacidad técnica disponible.

5. Información Personal que Recopilamos (“Datos Personales”)

Usted puede navegar partes del Sitio sin identificarse (según sus ajustes de cookies). Podemos recopilar:

a) Información de identificación

  • Nombre completo, correo electrónico, teléfono, país/ciudad.

b) Información técnica

  • Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso, páginas visitadas y duración de la sesión.

c) Información de interacción con la plataforma

  • Inscripciones a cursos y series, historial de progreso, participación en eventos y transmisiones, preferencias de contenido, interacción con IA/chatbot y comunicaciones con mentores/autores.

d) Datos financieros

  • Datos necesarios para procesar pagos gestionados por terceros; procesadores principales: PayPal y Wompi. (Para más información sobre el tratamiento y las políticas de estos proveedores, consulte sus condiciones de servicio.)

e) Contenido generado por el usuario

  • Comentarios, publicaciones en foros, mensajes públicos que usted decida compartir.

f) Información sensible

  • Información sobre creencias religiosas o filosóficas únicamente si usted la facilita voluntariamente. Este tipo de datos se tratará con consentimiento explícito y con las salvaguardas adicionales requeridas por la ley.

6. Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos datos cuando usted:

  • Crea una cuenta o se registra en el Sitio.

  • Se suscribe a boletines, series, cursos o meditaciones.

  • Realiza compras o donaciones.

  • Participa en foros, clases en línea o transmisiones.

  • Interactúa con nuestras redes sociales.

  • Visita la web (mediante cookies y herramientas de analítica).

7. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para:

  • Operar la plataforma, administrar cuentas y gestionar accesos a contenido.

  • Procesar pagos y órdenes.

  • Administrar cursos, eventos y comunicaciones relacionadas.

  • Mejorar la experiencia del usuario y el Sitio.

  • Cumplir obligaciones legales y contables (Colombia).

  • Prevención de fraudes y seguridad.

  • Envío de comunicaciones de marketing cuando contemos con su consentimiento o exista base legal para ello (usted puede revocar en cualquier momento).

8. Datos de terceros (p. ej., destinatarios de regalos)

Si suministra datos de otra persona (por ejemplo, para el envío de un regalo o inscripción), usted garantiza que cuenta con su autorización para compartirlos y procesarlos.

9. Menores de 16 años

No recolectamos intencionadamente datos de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si se registran menores por autorización de padre/madre/tutor, usaremos sus datos exclusivamente para el propósito autorizado.

10. Compartición de información y Onward Transfers

Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios: hosting, analítica, procesadores de pago (PayPal, Wompi), plataformas de streaming, servicios de IA y soporte técnico.

  • Auditores externos en el marco de auditorías.

  • Autoridades competentes por requerimiento legal.

  • Entidades vinculadas en caso de reorganización, fusión o venta.

Los terceros que reciban datos solo podrán usarlos para las finalidades contratadas y deberán cumplir medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni alquilamos su información.

11. Cookies (detalles)

Usamos:

  • Cookies necesarias (imprescindibles para el funcionamiento).

  • Cookies funcionales (mejoran la experiencia).

  • Cookies de analítica (estadísticas de uso).

  • Cookies de terceros (redes sociales).

Puede administrar cookies desde la configuración del Sitio y desde su navegador.

12. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación activa, mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales o hasta que solicite su eliminación cuando ello sea procedente. Los datos innecesarios se anonimizan o eliminan de forma segura.

13. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. No obstante, no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados. En caso de incidentes relevantes, actuaremos conforme a la normativa aplicable y notificaremos según corresponda.

14. Analítica y herramientas de terceros

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15. Enlaces a sitios externos

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16. Acceso, rectificación y supresión

Usted puede solicitar acceso, corrección, limitación o eliminación de sus datos cuando proceda, escribiendo a: 📩 privacidad@openinfinityfoundation.org. Responderemos conforme a la ley aplicable.

17. Cambios en esta Política

El uso del Sitio implica aceptación de esta Política. Podemos actualizarla periódicamente; las versiones posteriores se publicarán con su fecha de actualización.

18. Contacto – Responsable de Privacidad

Todas las consultas o solicitudes relacionadas con la protección de datos deberán dirigirse a:
📩 privacidad@openinfinityfoundation.org
📍 Open Infinity Foundation – Calle 15 #20-64, Barrio La Popa, Valledupar, Cesar, Colombia

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